| Йуру | Дата: Воскресенье, 22.07.2012, 08:07 | Сообщение # 1 |
 дипломат
Группа: Пользователи
Сообщений: 211
Статус: Offline
| 1. Создайте новый топик в дипломатическом разделе. В названии кратко укажите суть конфликта. Например: «ПК со стороны Ник обидчика».
2. Представьтесь - укажите, в какой гильдии Вы состоите, каковы Ваши полномочия, как найти Вас в игре (ник персонажа, если он не совпадает с тем, под которым Вы зарегистрировались на форуме, подмена букв русской/латинской раскладки).
3. Укажите адрес сайта/форума Вашей гильдии, ники дипломатов или других уполномоченных лиц, с которыми можно взаимодействовать при разбирательстве.
4. Если Вы не являетесь дипломатом своей гильдии (мастером, маршалом), подтвердите, что Устав Вашего клана позволяет обращаться с жалобами, напрямую в дипломатические отделы других гильдий. Учтите, в случае если окажется, что это не так, Вам могут отказать в разбирательстве.
5. Обязательно ознакомьтесь с правилами оформления жалоб и дипломатической декларацией. Это не только позволит избежать отказа по формальным причинам, но и поможет Вам сформулировать требования к обидчику. Кроме того, Вы сэкономите свое и наше время, если поймете, что не обладаете достаточными доказательствами для предъявления претензий.
6. Изложите суть конфликта, свои требования или просьбы к руководству нашего клана, в связи с возникшей ситуацией. Будьте сдержаны, воздержитесь от оскорблений, оценок и язвительной словесной изощренности. Говорите по существу.
7. Прикрепите к сообщению скриншоты. Если Вам известно, что доказательства могут быть предоставлены третьими лицами, укажите их ники и клановую принадлежность.
В запасе.
|
| |
| |
