| Йуру | Дата: Воскресенье, 22.07.2012, 08:16 | Сообщение # 1 |
 дипломат
Группа: Пользователи
Сообщений: 211
Статус: Offline
| Данный документ является дополнением к Уставу гильдии «Кому за 30» он-лайн игры Perfect World, сервер «Вега», имеет равную силу и обязателен для исполнения всеми участниками клана. Дипломатическая декларация определяет принципы разрешения конфликтных ситуаций с представителями других гильдий и независимыми игроками.
1. Основными принципами ведения любого разбирательства являются:
- Сдержанность, вежливость и взаимное уважение.
- Желание объективно разобраться в ситуации.
- Готовность к компромиссу.
2. Любой конфликт должен решаться так, чтобы у всех участников была возможность «сохранить лицо». Выдвижение унизительных или заведомо неприемлемых требований является признаком того, что выдвигающая их сторона не заинтересована в разрешении конфликта. Удовлетворительным решением считается решение с сохранением «статус-кво».
3. Любые материальные претензии должны быть обоснованы. Потери игровых ценностей должны быть подтверждены скриншотами. Непрямой ущерб (например, при ПК в комнатах куба, которые не являются фри-ПвП зонами) обосновывается письменно, с приложением скриншотов, подтверждающих конкретную ситуацию. Основным принципом возмещения ущерба, является равноценность.
4. Не могут быть предъявлены материальные претензии с формулировкой «компенсация морального ущерба» и т.п., так как объективно оценить, подобный ущерб невозможно и не этично, вообще, такими оценками заниматься. Однако, представитель другого клана или независимый игрок, могут обратиться к руководству гильдии с просьбой о взыскании в свою пользу штрафа, если считают это необходимым. Решение о наложении штрафа и его размере, в таком случае, остается за руководством гильдии.
5. Не принимаются к рассмотрению жалобы на нападения в общепринятых фри-ПвП зонах.
В запасе.
|
| |
| |
